vielen Dank für deine Nachricht in unserem Gästebuch. Es tut uns Leid und wir entschuldigen uns, wenn du dich von unserer Servicekraft schlecht behandelt gefühlt hast und der Rauch dich belästigt hat. Das Problem mit der Tür beruht weniger auf der Faulheit der Mitarbeiter diese zu betätigen, sondern vielmehr damit das die Tür in den Nichtraucherbereich hinein öffnet und somit jederzeit die Gefahr besteht, dass dem Service das Tablett bei öffnen der Tür aus der Hand geschlagen wird. Leider ist das schon häufig vorgekommen und gerade an den Wochenenden, wo viel Verkehr zwischen den Räumen herscht, ist dieses Risiko sehr hoch. Wir werden in den nächsten Wochen versuchen, eine andere Lösung in Sachen Tür zu finden. Wir hoffen dich dennoch weiterhin als zufriedenen Gast im Esperanto begrüßen zu dürfen.